کارکنان با عملکرد بالا، علی‌رغم مشارکت قابل توجه در موفقیت سازمانی، اغلب بازخورد کمتری نسبت به همکاران خود دریافت می‌کنند. این رویکرد غیرمنطقی، پتانسیل فردی و تیمی را تضعیف می‌کند، زیرا تحقیقات نشان می‌دهد که افراد با عملکرد بالا از بازخورد سازنده استقبال کرده و از آن برای رشد بیشتر استفاده می‌کنند.
مدیران معمولاً تلاش‌های خود را برای ارائه بازخورد بر روی اعضای تیم با عملکرد پایین‌تر متمرکز می‌کنند و ناخواسته نیازهای توسعه‌ای کارمندان برتر خود را نادیده می‌گیرند. این غفلت می‌تواند بر تعهد و حفظ استعدادهای ارزشمند تأثیر منفی بگذارد. برای حمایت مؤثر از افراد با عملکرد بالا، رهبران باید بازخوردهای مشخص و متمرکز بر رفتار ارائه دهند که از زبان تمجید بیش از حد و ذهنیت ثابت اجتناب کند.
کلید ارائه بازخورد معنادار در تأکید بر مهارت‌ها و رفتارها به جای ویژگی‌های شخصیتی است. این رویکرد به‌ویژه هنگام کار با اعضای گروه‌های کمتر نماینده‌دار اهمیت دارد، زیرا تقویت کلیشه‌ها می‌تواند تأثیرات منفی بیشتری بر این افراد داشته باشد. موفقیت در توسعه افراد با عملکرد بالا مستلزم ایجاد مسیرهای پیشرفت شفاف با راهنمایی‌های مشخص و قابل اجرا برای رشد مستمر است.
این بینش از راکی هاوارد، استراتژیست برجسته تنوع و رهبر منابع انسانی که شرکت دایورسیولوژی را تأسیس کرد، نشأت می‌گیرد. هاوارد، که در سال‌های ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ به عنوان تأثیرگذار تنوع SIA شناخته شد و در لیست ۱۵۰ زن قدرتمند جهانی SIA در استخدام قرار گرفت، از فرهنگ‌های کاری فراگیر حمایت می‌کند و بر اهمیت گفتگوی معنادار در توسعه سازمانی تأکید دارد.
اگر به خواندن کامل این مطلب علاقه‌مندید، روی لینک مقابل کلیک کنید: harvard business review
