انقلاب کار تیمی: ۱۰ تغییر برای دستیابی به تیمی موثر

بیایید ببینیم «کار تیمی موثر» چگونه همکاری را از نو تعریف می‌کند و پتانسیل‌های پنهان را آشکار می‌سازد. با پذیرش «هم‌رشدی» و روش‌های نوین، تیم‌ها می‌توانند به موفقیت‌های چشمگیری دست یابند.

طلوع کار تیمی: فصل جدیدی از همکاری

دهه‌هاست که مدل‌های سنتی رهبری بر محیط کار حاکم بوده‌اند. در این مدل‌ها، رهبر نقش اصلی موفقیت تیم را بر عهده داشت. اما تحقیقات انجام شده روی بیش از ۳۰۰۰ تیم نشان می‌دهد که این رویکرد، ارزش‌های مهمی را نادیده می‌گیرد. «کار تیمی» چارچوبی نوین است که برای ارتقای کار گروهی فراتر از هنجارهای رایج طراحی شده است. در قلب کار تیمی، «هم‌رشدی» قرار دارد. هم‌رشدی یعنی تعهد اعضای تیم برای رشد دادن یکدیگر. همچنین، کار تیمی بر به‌کارگیری ابزارهای مدرن همکاری، از جمله هوش مصنوعی (AI)، تأکید دارد. با پذیرش این رویکرد، تیم‌ها می‌توانند نوآوری، مشارکت و انعطاف‌پذیری را به شکلی پرورش دهند که رهبری سنتی قادر به آن نیست.

اهمیت کار تیمی

آمارها به روشنی پتانسیل تحول‌آفرین کار تیمی را نشان می‌دهند. تیم‌هایی که هم‌رشدی و روش‌های نوین همکاری را می‌پذیرند، شاهد نتایج زیر هستند:
– ۷۹٪ افزایش در شفافیت: ارتباطات باز و صادقانه را تشویق می‌کند.
– ۴۶٪ افزایش در همکاری: ارتباطات قوی‌تر و اهداف مشترک را تقویت می‌کند.
– ۴۴٪ افزایش در مسئولیت‌پذیری: فرهنگی از مسئولیت‌پذیری متقابل ایجاد می‌کند.

با این حال، امروزه تنها ۱۵٪ از تیم‌ها در این سطح فعالیت می‌کنند. سفر به سوی کار تیمی نیازمند تغییرات آگاهانه در طرز فکر و روش‌هایی است که هنجارهای تثبیت شده را به چالش می‌کشند.

مفهوم هم‌رشدی

هم‌رشدی، شالوده‌ی کار تیمی است. این مفهوم، فراتر از همکاری یا تعاون سنتی، تعهد مشترک به موفقیت یکدیگر را پرورش می‌دهد. این قرارداد اجتماعی جدید بر موارد زیر تأکید دارد:
– حمایت از همکار برای جلوگیری از شکست او.
– گذار از حل مسئله‌ی فردی به نوآوری جمعی.
– تبدیل بازخورد به مسئولیتی مشترک بین همکاران.
– تغییر رقابت بر سر منابع به نتایج مشترک سازمانی.

در واقع، هم‌رشدی به معنای ایجاد اعتماد و مسئولیت‌پذیری بین اعضای تیم است. این امر افراد را ترغیب می‌کند تا موفقیت گروه را بر راحتی شخصی یا ترس از اختلاف نظر ترجیح دهند.

۱۰ تغییر اساسی در تیم‌ها

برای رسیدن به کار تیمی، تیم‌ها باید ده تغییر اساسی را بپذیرند:

1. از رهبری تک‌ستاره به هم‌رشدی: به جای تکیه بر یک رهبر، همه اعضای تیم باید به طور برابر مشارکت کنند.
2. از پرهیز از اختلاف نظر به شفافیت: بحث‌های باز و سازنده برای رسیدن به نتایج بهتر تشویق شود.
3. از روابط سطحی به ایجاد پیوند هدفمند: اعتماد و درک متقابل از طریق تعاملات آگاهانه ایجاد شود.
4. از انعطاف‌پذیری فردی به انعطاف‌پذیری تیمی: اعضا از انرژی و سلامت روانی یکدیگر برای حفظ انعطاف‌پذیری گروه حمایت کنند.
5. از همکاری مرسوم به خلق مشترک جسورانه: رویکردهایی جامع که دیدگاه‌های متنوع را در بر می‌گیرد، اتخاذ شود.
6. از ساختارهای سنتی به عملیات چابک: با استراتژی‌های انعطاف‌پذیر و نوآورانه با تغییرات همگام شوند.
7. از قدردانی اندک به تجلیل از همکاران: قدردانی از همه سطوح، نه فقط رهبری، تشویق شود.
8. از مشارکت سطحی به احساس تعلق واقعی: تفاوت‌ها به فرصت‌هایی برای گفتگوهای معنادار تبدیل شوند.
9. از حل مسئله‌ی انفرادی به راهنمایی همکار: اعضا یکدیگر را پاسخگو دانسته و به عنوان افراد برابر به هم راهنمایی ارائه دهند.
10. از تفرقه به هم‌سویی: علی‌رغم چالش‌های بیرونی یا نوسانات، هم‌سویی مداوم حفظ شود.

این تغییرات، نحوه‌ی عملکرد تیم‌ها را از نو تعریف می‌کنند و محیطی را ایجاد می‌کنند که در آن نوآوری و همکاری شکوفا می‌شود.

قدرت عمل

تحول با بیانیه‌های مأموریت یا آرزوهای بزرگ حاصل نمی‌شود. این امر نیازمند روش‌های عملی و روزانه است. همانطور که گفته می‌شود، «ما با فکر کردن به روش‌های جدید عمل نمی‌کنیم. ما با عمل کردن به روش‌های جدید فکر می‌کنیم.» روش‌های کار تیمی عبارتند از:
– آزمایش فشار ابتکارات: شناسایی ریسک‌های پنهان به صورت مشارکتی.
– بررسی‌های حرفه‌ای شخصی: ایجاد اعتماد از طریق گفتگوهای منظم و معنادار.
– بررسی‌های سرعت: ایجاد مسئولیت‌پذیری متقابل بین همکاران برای پروژه‌های در حال اجرا.

این روش‌ها، اهداف فرهنگی انتزاعی را به اقدامات ملموس تبدیل می‌کنند و تغییر پایدار را در بین تیم‌ها تضمین می‌کنند.

نمونه‌های واقعی از کار تیمی

سازمان‌ها در صنایع مختلف در حال پذیرش اصول کار تیمی با نتایج قابل توجه هستند:

• سیسکو: فران کاتسوداس، معاون اجرایی، انعطاف‌پذیری تیمی را به عنوان یک مسئولیت جمعی معرفی کرد و نگرانی عمیق‌تری را برای سلامت روانی هم‌تیمی‌ها ایجاد کرد.
• e.l.f. Beauty: تحت مدیریت مدیرعامل، تارنگ امین، این شرکت با پذیرش روش‌های کار تیمی، مانند دعوت از کارمندان برای شکل دادن به نقشه‌های راه محصول به صورت مشارکتی، از یک استارت‌آپ کوچک به یک غول ۱۱ میلیارد دلاری تبدیل شد. این فرهنگ بازخورد و رشد منجر به ۴۸ درصد افزایش در فروش خالص در سال ۲۰۲۳ شد.
• Pacific Gas & Electric: ابتکار «رهبری با عشق» پتی پاپ، مدیرعامل، بر همدلی و روابط اولویت داد و تیم‌ها را برای پروژه‌های بلندپروازانه‌ای مانند دفن ۱۰۰۰۰ مایل خطوط برق بسیج کرد.
• فروشگاه: میگل میلانو، رئیس، با تشویق تصمیم‌گیری مشارکتی، هم‌رشدی را در محیط‌های فروش رقابتی تقویت کرد و به افزایش ۱۱ درصدی درآمد در سال مالی ۲۰۲۴ کمک کرد.

این نمونه‌ها نشان می‌دهند که چگونه کار تیمی می‌تواند نوآوری، انعطاف‌پذیری و رشد فوق‌العاده را هدایت کند.

فراتر از محیط کار

اصول کار تیمی فراتر از محیط‌های کاری به روابط شخصی و اجتماعی گسترش می‌یابد. هم‌رشدی می‌تواند با تقویت مسئولیت‌پذیری و درک متقابل، تعاملات درون خانواده‌ها، سازمان‌های غیرانتفاعی و گروه‌های اجتماعی را تغییر دهد. به عنوان مثال، به کارگیری این اصول در خانه می‌تواند درگیری‌ها را به فرصت‌هایی برای ارتباطات عمیق‌تر و رشد مشترک تبدیل کند.

با پذیرش روش‌های کار تیمی، افراد و سازمان‌ها می‌توانند محیط‌هایی را ایجاد کنند که در آن همه با هم رشد می‌کنند. این جنبش پتانسیل تغییر شکل نه تنها کسب‌وکارها، بلکه کل جامعه را دارد.

اگر به خواندن کامل این مطلب علاقه‌مندید، روی لینک مقابل کلیک کنید: forbes