با نزدیک شدن به سال ۲۰۲۵، رهبران دیجیتال باید خود را برای چالش‌های جدید آماده کنند. در این مقاله با چهار استراتژی اثربخش آشنا شوید که شامل استفاده هوشمندانه از هوش مصنوعی (AI)، تقویت همکاری و ایجاد نوآوری است. این راهکارها به شما کمک می‌کنند تا در دنیای فناوری به‌سرعت در حال تغییر، مسیر موفقیت را پیدا کنید.
رهبری دیجیتال را در عصر تغییرات سریع، مهار کنید
با نزدیک شدن به سال ۲۰۲۵، چالش‌های پیش روی رهبران دیجیتال بیشتر و بیشتر می‌شود. فناوری‌های جدیدی مثل هوش مصنوعی عامل، اتوماسیون و واقعیت افزوده، نحوه‌ی کار کسب‌وکارها را از نو تعریف می‌کنند. تیم‌های فناوری اطلاعات (IT) که همین حالا هم با قدرت تغییر دهنده‌ی هوش مصنوعی مولد سر و کار دارند، حالا باید این پیشرفت‌ها را کنترل کنند و در عین حال، ثبات را حفظ کرده و ارزش قابل لمس برای کسب‌وکار ایجاد کنند.
چهار رهبر برجسته در صنایع مختلف، راهکارهای کاربردی‌ای برای کمک به مدیریت این چالش‌ها ارائه می‌دهند. توصیه‌های آن‌ها مثل یک نقشه راه برای پیشرفت در دنیای دیجیتالی که به‌سرعت در حال تغییر است، عمل می‌کند.
به تفکر خلاقانه روی بیاورید
به گفته‌ی وندی ردشاو، مدیر ارشد اطلاعات دیجیتال در بانک خرده‌فروشی نَتوِست، نقش یک رهبر دیجیتال موفق، فراتر از وظایف معمول فناوری اطلاعات در حال تغییر است. در سال ۲۰۲۵، دانش فناوری به تمام سطوح سازمان‌ها نفوذ خواهد کرد و مرز بین متخصصان فناوری اطلاعات و رهبران کسب‌وکار کم‌رنگ‌تر خواهد شد.
ردشاو بر اهمیت تقویت نوآوری در کنار داشتن یک نگرش متعادل، تاکید می‌کند. رهبران باید سوالات مهمی مانند «سود مشتری در اینجا چیست؟» را مطرح کنند، به جای اینکه بیش از حد مجذوب یا نگران فناوری‌های جدید باشند. این رویکرد تضمین می‌کند که نوآوری‌هایی مثل هوش مصنوعی مولد، به‌طور مسئولانه اجرا شوند و تجربه مشتری را بهبود بخشند، و در عین حال از خطراتی مانند تهدیدات امنیت سایبری و آسیب‌پذیری‌های محاسبات کوانتومی جلوگیری کنند.
او بر نیاز به دقت و هوشیاری تاکید می‌کند: هوش مصنوعی مولد شاید بسیار قدرتمند به نظر برسد، اما همچنان ممکن است اشتباه کند. رهبران موثر، دانش فنی خود را با هوش کسب‌وکار ترکیب می‌کنند تا تیم‌های خود را به سمت راه‌حل‌های مفید و مشتری‌مدار هدایت کنند.
نقش و آینده‌ی خود را بسازید
گابریلا وگل، تحلیلگر ارشد گارتنر، بر فشار روزافزون بر مدیران ارشد اطلاعات (CIO) برای نشان دادن ارزش فناوری، تاکید می‌کند. با افزایش مهارت دیجیتال مدیران غیر فناوری اطلاعات، رهبران دیجیتال باید برای حفظ جایگاه و نفوذ خود، خود را با شرایط جدید وفق دهند.
جالب اینجاست که این تغییر، فرصتی برای مدیران ارشد اطلاعات فراهم می‌کند تا نقش‌های خود را با توانایی‌ها و علاقه‌مندی‌هایشان هماهنگ کنند. وگل بیان می‌کند که بعضی از مدیران ارشد اطلاعات ممکن است تصمیم بگیرند که فقط بر وظایف معمول فناوری اطلاعات تمرکز کنند، در حالی که بعضی دیگر بیشتر با عملیات کسب‌وکار درگیر می‌شوند.
تحقیقات گارتنر نشان می‌دهد سازمان‌هایی که از نظر دیجیتال پیشرفته‌تر هستند، معمولاً رهبران دیجیتال را مستقیماً زیر نظر مدیران عامل (CEO) قرار می‌دهند. این نزدیکی به رهبری ارشد، نه تنها توانایی آن‌ها را در ارائه ارزش افزایش می‌دهد، بلکه آن‌ها را قادر می‌سازد تا نقش مهمی در هدایت تحول سازمانی داشته باشند.
وگل رهبران دیجیتال را به همکاری تشویق می‌کند، زیرا اغلب از طریق مشارکت در بخش‌های مختلف است که بیشترین تاثیر حاصل می‌شود.
موفقیت را به اشتراک بگذارید، افتخار را برای خودتان نگه ندارید
نیک وودز، مدیر ارشد اطلاعات در گروه فرودگاهی MAG، معتقد است که رهبری دیجیتال موثر، کمتر به عنوان و مقام و بیشتر به حل مسئله با همکاری سایر بخش‌ها مربوط است. وودز به جای پیاده‌سازی فناوری به خاطر خود فناوری، توصیه می‌کند بر راه‌حل‌هایی تمرکز کنیم که چالش‌های خاص کسب‌وکار را برطرف می‌کنند و نتایج قابل اندازه‌گیری ارائه می‌دهند.
او بر اهمیت ایجاد روابط قوی در سراسر سازمان تاکید می‌کند. با همکاری با تیم‌های عملیاتی و سایر ذینفعان، رهبران دیجیتال می‌توانند مطمئن شوند که فناوری به‌طور یکپارچه در جریان‌های کاری ادغام می‌شود و همه در موفقیت آن سهیم هستند.
وودز به نکته مهمی در رهبری دیجیتال اشاره می‌کند: تضمین منافع متقابل. اغلب، هزینه‌های پیاده‌سازی فناوری‌ها تحت بودجه‌ی فناوری اطلاعات قرار می‌گیرد، در حالی که مزایای آن توسط سایر بخش‌ها به دست می‌آید. رهبرانی که موفقیت مشترک را در اولویت قرار می‌دهند، اعتماد و همکاری را تقویت می‌کنند و فرهنگی مبتنی بر مشارکت ایجاد می‌کنند که در آن همه برنده هستند.
وودز هشدار می‌دهد که تلاش برای اینکه تمام اعتبار برای خودتان باشد، راهی به سوی شکست است. شناخت واقعی از توانمند کردن دیگران برای موفقیت و دیده شدن به عنوان کسی که باعث رشد و نوآوری می‌شود، به دست می‌آید.
راه‌حل‌های هوشمندانه را سریع ارائه دهید
برای کلر تامپسون، مدیر ارشد داده و تجزیه و تحلیل گروه L&G، داشتن ارتباط مستقیم با رهبری ارشد، بسیار ارزشمند است. با این حال، او می‌پذیرد که همه‌ی رهبران دیجیتال این سطح دسترسی را ندارند. برای کسانی که خارج از جلسات هیئت مدیره هستند، چالش نشان دادن نقش مهم فناوری و داده‌ها در دستیابی به اهداف سازمانی است.
تامپسون توصیه می‌کند راه‌های دیگری برای نشان دادن اهمیت استراتژیک ابتکارات دیجیتال پیدا کنید. با افزایش علاقه به فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، هیئت مدیره به‌طور فزاینده‌ای بر پیشی گرفتن از روندهای نوآوری متمرکز شده‌اند. رهبران دیجیتال باید از این فرصت استفاده کنند تا خود را به عنوان مشارکت کنندگان اصلی در بحث‌های استراتژیک معرفی کنند.
با این حال، افزایش دید با انتظارات بالاتر همراه است. هیئت مدیره و کمیته‌های اجرایی خواستار راه‌حل‌های سریع و موثر هستند که با اهداف سازمانی هماهنگ باشند. کلید موفقیت در جمع‌آوری تیم‌های کارآمد و استفاده از تخصص آن‌ها برای ارائه پاسخ‌های آگاهانه به سوالات ضروری است.
تامپسون معتقد است با تسلط فناوری بر برنامه‌های استراتژیک، رهبران دیجیتالی که می‌توانند نوآوری را با اهداف تجاری هماهنگ کنند، جایگاه خود را به عنوان بخش ضروری سازمان‌هایشان تثبیت خواهند کرد.
مسیر پیش روی رهبران دیجیتال
نقش رهبران دیجیتال از همیشه پویاتر و به‌هم‌پیوسته‌تر می‌شود. چه تقویت نوآوری از طریق تفکر خلاقانه، چه بازتعریف مسئولیت‌هایشان، چه پرورش مشارکت و چه ارائه راه‌حل‌های سریع، استراتژی‌های ذکر شده چارچوبی قدرتمند برای مدیریت چالش‌های ۲۰۲۵ ارائه می‌دهند.
با تمرکز بر همکاری، نوآوری مشتری‌مدار و ارائه ارزش قابل اندازه‌گیری، رهبران دیجیتال می‌توانند پیشرفت‌های تکنولوژیکی را به موفقیت پایدار کسب‌وکار تبدیل کنند. همانطور که فناوری به تکامل خود ادامه می‌دهد، کسانی که با دیدگاه سازگار رهبری می‌کنند، نه تنها در این دوران تغییر سریع دوام می‌آورند، بلکه پیشرفت هم می‌کنند.
اگر به خواندن کامل این مطلب علاقه‌مندید، روی لینک مقابل کلیک کنید: zdnet
