شرکت AT&T اعلام کرده که شبکه این شرکت دلیل بروز مشکل در تماس کنفرانسی‌ای نبوده که رئیس‌جمهور دونالد ترامپ طی آن، AT&T را به «ناتوانی کامل در عملکرد صحیح تجهیزاتشان» متهم کرد. بر اساس گفته‌های AT&T، منشأ این اختلال، یک «پلتفرم تماس کنفرانسی» نامعلوم بوده است.
روز دوشنبه، دونالد ترامپ در شبکه اجتماعی Truth Social درباره مشکلاتی که ظاهراً در شبکه AT&T هنگام برگزاری یک تماس مهم با رهبران مذهبی از سراسر کشور با هزاران نفر حضور رخ داد، گلایه کرد. ترامپ گفت: «این دومین بار است که چنین اتفاقی می‌افتد» و اضافه کرد اگر «رئیس AT&T، هرکسی که هست»، شخصاً ورود کند، «خوب خواهد بود».
به نظر می‌رسد که در ابتدا خود AT&T نیز دقیقا از ماجرا مطلع نبود، چراکه در پاسخ به سخنگوی مطبوعاتی کاخ سفید، کارولین لویت، در شبکه X اعلام کرد با کاخ سفید تماس گرفته تا «سریعاً وضعیت را بررسی و ارزیابی کند».
ساعت ۶:۵۳ عصر به وقت شرق آمریکا، شرکت AT&T در بیانیه‌ای رسمی اعلام کرد: «بررسی‌های اولیه ما نشان می‌دهد اختلال ایجادشده ناشی از مشکل در پلتفرم تماس کنفرانسی بوده، نه شبکه ما. متأسفانه این موضوع باعث تأخیر شد و ما با جدیت درحال بررسی بیشتر هستیم تا از رخ دادن چنین اختلالاتی در آینده جلوگیری کنیم.»
AT&T نگفت که کدام پلتفرم تماس کنفرانسی مقصر است و به پرسش وب‌سایت The Verge در این خصوص نیز پاسخ نداد. کاخ سفید هم هنوز پاسخی به درخواست اظهار نظر نداده است.
کمی پس از پست اولیه، ترامپ در مطلب بعدی خود نوشت که احتمالاً این تماس به زمان دیگری موکول می‌شود و «دفعه بعد از شرکت مخابراتی دیگری استفاده خواهیم کرد».
