خب بذار خیلی ساده و دوستانه برات توضیح بدم که ماجرا از چه قراره. اینکه کارمندای یه شرکت بتونن کارای خلاقانه و جدید انجام بدن، حسابی رو رقابت یه شرکت با بقیه تاثیر میذاره. یعنی مثلا هرچی ایدههای نویی بدن یا روشای تازهای واسه حل مساله پیدا کنن، یه قدم جلوتر از رقبا میشن.
حالا خیلیا میگن سبک مدیریتی رئیسها توی اینکه کارمنداشون چقدر خلاق باشن، خیلی مهمه. یه تحقیق جالب اومده این موضوع رو با رویکرد جدیدی بررسی کرده. وایسا من برات بازش کنم…
تحقیقا اومدن نگاهی به یه جور شوخی و طنز مثبت انداختهان که بهش میگن «Leader Affiliative Humor» یا LAFH. یعنی اون سبک شوخی که باعث نزدیک شدن افراد و حس بهتر تو تیم میشه، نه مسخرهبازی یا شوخیهایی که دلخورکننده باشن! خلاصه اون رئیسهایی که بلدن با شوخی درست فضا رو صمیمی کنن، تاثیر خاصی رو تیمشون میذارن.
تو این تحقیق، از هفتاد و نه تا رئیس و سیصد و دو تا کارمند تو دو مرحله و با پرسشنامه، داده جمع کردن (یعنی هم نظر رئیسها رو پرسیدن هم کارمندا رو). تازه اومدن بررسی کردن افرادی که رئیسا باهاشون همچین شوخطبعیای دارن، چه تغییری میکنن.
حالا برگردیم سر اصل مطلب: نتیجه چی شد؟
اول اینکه این شوخیای مثبت رئیسا باعث میشه «Role Breadth Self-Efficacy» یا به فارسی راحت، اعتمادبهنفس کارمند برای انجام کارای متنوع و خارج از وظیفه معمولیش بره بالا. یعنی دیگه نمیترسن ایده جدید بدن یا کار متفاوت انجام بدن.
بعدشم متوجه شدن وقتی رئیس با تیمش همچین رفتار صمیمیای داره، اعتماد توی تیم خیلی بیشتر میشه. “Team Trust” یا اعتماد تیمی یعنی بچههای تیم به هم و به رئیس اطمینان پیدا میکنن، میدونن که مثلا اگه اشتباهی کردن کسی سرزنششون نمیکنه و رفیق باقی میمونن.
این دوتا، یعنی اعتمادبهنفس گسترده و اعتماد تیمی، یه جورایی نقش واسطه رو بازی میکنن تا شوخی رئیس تاثیرش رو نوآوری بذاره. یعنی چرا اون شوخیای خوب باعث میشه کارمند نوآور شه؟ چون اعتماد پیدا میکنه به خودش و اعضای تیم.
یه نکته باحال دیگه هم بود: اگه تو یه تیم اعتماد بالاتره، تاثیر این شوخیای مثبت رئیس (LAFH) روی اعتمادبهنفس شغلی کارمندا (Role Breadth Self-Efficacy) قویتر میشه. یعنی وقتی همه بیشتر به هم اعتماد دارن، رئیس راحتتر میتونه با شوخی و لحن مثبتش کارمندا رو به اعتمادبهنفس و ترس نداشتن از نوآوری برسونه.
خلاصه کلام اینکه: شوخطبعی سازنده و مثبت رئیس نه تنها حال تیم رو خوب میکنه، بلکه باعث میشه کارمندا با خیال راحت ایده بدن، نوآوری کنن و احتمالا شرکتشون رو ببرن رو دور رقابت. پس اگه رئیس شدی، شوخی مثبت و رفاقتی یادت نره!
منبع: +
