بذار یه موضوع جالب رو تعریف کنم برات! الان تو شرکت‌ها و اداره‌های آمریکا یه داستان خنده‌دار اما عجیبی راه افتاده: یه عالمه کارمند دارن فقط تظاهر می‌کنن که دارن از هوش مصنوعی یا همون AI استفاده می‌کنن! باور کنی یا نه، طبق یه نظرسنجی که Howdy.com انجام داده، از هر شیش نفر کارمند یکی گفته که درباره اینکه واقعاً داره از AI کار می‌کشه، دروغ میگه! یعنی واقعاً کار خاصی با هوش مصنوعی نمی‌کنن، فقط جلوی رئیس و همکارا یه جوری نشون میدن که حسابی حرفه‌ای و به‌روزن.
حالا چرا این اتفاق داره می‌افته؟ قضیه اینه که تو این مدت، هرچقدر شرکت‌ها بیشتر زور میزنن بگن «اگه با AI کار نکنی از بقیه عقب می‌مونی»، خودِ کارمندها بیشتر دچار اضطراب و استرس شغلی میشن. یه اسم هم براش گذاشتن: «AI-nxiety»؛ یعنی همون اضطراب یا نگرانی ناشی از هوش مصنوعی! مثلا همه می‌شنون که اگر با این ابزارهای هوش مصنوعی کار نکنن، امکان داره شغلشون رو از دست بدن یا اینکه یکی از همکارا، مخصوصاً مهندسایی که قشنگ بلدن با این ابزارهای جدید کار کنن، جاشونو بگیره. (مثلاً LLM یعنی Large Language Model، مدل‌های هوشمندی مثل ChatGPT که می‌تونن خودشون متن بنویسن یا خلاصه کنن!)
یه نفر خیلی جالب توی یک سایت کامنت گذاشته بود: «حتی اگه هوش مصنوعی مستقیم شغلت رو نگیره، اون مهندسی که خوب بلد باشه باهاش کار کنه، جاتو می‌گیره!» واقعاً حرف راستیه!
این فشار روانی واسه قشری که فکر می‌کنن دانش فنی ندارن یا بلد نیستن با این ابزارها کار کنن، بیشتره. توی نظرسنجی سال ۲۰۲۳ که شرکت EY انجام داده، دو سوم کارمندای شاغل توی مشاغل اداری (یعنی رشته‌های white collar مثل کارمند بانک، شرکت، حسابداری و غیره)، گفتن می‌ترسن که به خاطر بلد نبودن کار با AI تو ترفیع عقب بمونن نسبت به اونایی که با AI راحت کار می‌کنن.
اصلاً یه وضعیتی شده که انگار نمی‌دونی چی درسته! از یه طرف مدیریت شرکت‌ها میگن «زود باش یاد بگیر با AI کار کن تا خفن‌تر شی، بهره‌وری بالا بره!»، از طرف دیگه نه آموزش واقعی میدن و نه معلومه چی‌به‌چیه! جالبه بدونی طبق همون گزارش Howdy.com، یه‌چهارم کارمندایی که ازشون انتظار میره با هوش مصنوعی کار کنن، اصلاً آموزشی براش ندیدن! خب معلومه خیلی‌ها نمی‌دونن چی باید بکنن؛ بعضیا کلاً بی‌خیال میشن و بعضیا فقط فیلمش رو بازی می‌کنن که «آره من بلدم! دارم با این چیزا کار می‌کنم!»
ترکش این ماجراها حتی عجیب‌تر هم شده! توی تحقیقی که توسط Slack (که خودش یه پلتفرم ارتباطیه برای کارمندا)، انجام شده بود، تقریباً نصف آدمایی که پشت‌میزنشینن گفتن حتی خجالت می‌کشن به رئیسشون بگن دارن از هوش مصنوعی استفاده می‌کنن. چرا؟ چون فکر می‌کنن رئیسشون ممکنه فکر کنه اونا دارن شل‌کاری می‌کنن یا کارشون رو واگذار کردن به ربات‌ها و خودشون ابتکاری تو کارشون ندارن. یعنی برعکس بعضیا که وانمود می‌کنن دارن از AI استفاده می‌کنن، یه دسته هم هستن که خودشون واقعا دارن با هوش مصنوعی کار می‌کنن اما حتی نمی‌گن!
در کل یه جور سردرگمی داره همه جا رو می‌گیره؛ از یه طرف شرکتا دارن مدام پیام میدن که «آینده با هوش مصنوعیه»، ولی واقعیت اینه که هیچکس درست نمی‌دونه چی باید بکنه یا چطور سنجیده میشه. هم فشار روشون زیاده، هم آموزش درست حسابی نیست، قوانین اصلاً مشخص نیست چی‌به‌چیه. برا همینم بعضیا ترجیح میدن یه نقاب بزنن که «آره منم مثل بقیه دارم با AI پیش میرم، نگران من نباشید!»
یعنی قبل از اینکه اصلاً خودِ هوش مصنوعی بخواد شغل کسی رو بگیره، این فشار روانی و نقش بازی‌کردنا کلی داره آدم‌ها رو اذیت می‌کنه! خلاصه اینکه بازی «وانمود کن خفن‌ترین کارمند AI-محور دفتری هستی!» تبدیل شده به یه مدل استراتژی جدید واسه حفظ شغل توی آمریکا!
اگه خودت هم همچین فضایی رو دیدی، بدون فقط تو نیستی، کل دنیا یه مقدار تو این سردرگمی گیر کردن! پس چه بخوای بخندی، چه دلسوزی کنی، فعلاً واقعیت دفتر کارهای خیلی از آمریکایی‌ها همینه!
منبع: +
