یه موضوع خیلی باحال این روزا بین پزشکا و مخصوصاً پزشکای ویزیت آنلاین یا همون «تله‌هلث» حسابی داغ شده: خستگی و فشار عصبی از پرونده‌نویسی و درگیری با کارهای اداری. قطعاً اگه خودت تو حوزه پزشکی باشی یا کسی رو تو این کارها بشناسی، می‌دونی که نوشتن نوت‌های پزشکی (یه‌جور یادداشت از خلاصه و آنچه تو جلسه‌ی ویزیت اتفاق افتاده) چقدر وقت و انرژیشونو می‌گیره.
حالا بیاید راجع به یه راه‌حل شگفت‌انگیز گپ بزنیم که واقعاً فرق رو رقم زده! توی شرکت Included Health (یه شرکت معروف که تو زمینه مراقبت‌های سلامت شخصی و سرویس‌های تله‌هلث یا پزشکی آنلاین خدمات میده)، اومدن یه دستیار هوش مصنوعی به اسم “ambient scribe” یا همون منشی هوشمند ساختن که حسابی کار پزشکارو راحت‌تر کرده — اونم واسه ویزیت‌های آنلاین!
این سیستم جدید چجوری کار می‌کنه؟ اول اینکه با سیستم EHR یکی شده. EHR یعنی Electronic Health Record یا همون پرونده پزشکی الکترونیک که تمام اطلاعات مریض کلینیک یا بیمارستان توشه. منشی هوشمند این شرکت، اول از سرویس Whisper برای تبدیل صدای ویزیت پزشک و مریض به متن استفاده می‌کنه (Whisper یه مدل هوش مصنوعیه که صدا رو سریع و دقیق به متن تبدیل می‌کنه). بعدش، با ترکیب یه سیستم ماژولار In-Context Learning و GPT-4o، خودش خودکار خلاصه‌ی جلسه (یا همون ‘SOAP notes’) رو تولید می‌کنه، و بعلاوه به مریضا آموزش یا دستورالعمل میده که دقیقاً باید چی کار کنن! — “In-Context Learning” یعنی مدل هوش مصنوعی با دیدن چند مثال، خودش تشخیص میده چجوری مسئله رو حل کنه و دیگه نیاز نیست از صفر براش آموزش جداگانه بذاریم. GPT-4o هم همون مدل خیلی پیشرفته چت بات‌ها و مولد متنه.
حالا بریم سراغ نتایج و آزمایشا: تو تستایی که روی داده‌های فرضی (شبیه‌سازی جلسه‌های واقعی) انجام دادن، کیفیت این خلاصه‌ها انقدر بالا بود که حتی از یادداشت‌هایی که یه کارشناس حرفه‌ای نوشته قوی‌تر دراومده! قضاوت هم با یه مدل هوش مصنوعی دیگه به‌عنوان «داور» بوده. (LLM-as-a-judge یعنی یه مدل زبان بزرگ که کارش ارزیابی و نمره دادن به خوب بودن هر یادداشت بوده.)
جالبه بدونید الان بیش از ۵۴۰ پزشک فقط توی همین شرکت از این دستیار استفاده کردن، که یعنی حسابی هم محبوب شده! وقتی ازشون پرسیدن تجربه‌شون چی بوده، ۹۴ درصد پزشکایی که تو نظرسنجی جواب دادن گفتن که فشار ذهنی و بار فکریشون حین ویزیتا خیلی کمتر شده، و ۹۷ درصدشون گفتن دیگه دغدغه و زمان نوشتن گزارش‌ها رو ندارن — چون این سیستم خودش همه‌چی رو می‌نویسه و خلاصه می‌کنه!
یه حرکت جالب دیگه هم انجام دادن: بعد از اینکه یادداشتا توسط GPT-4o تولید شد، اومدن با یه مدل دیگه به اسم BART (اینم یکی از مدلای معروف خلاصه‌سازی متن و تولید زبان طبیعیه) یادداشت‌ها رو پردازش کردن که حتی خلاصه‌تر و جمع‌وجورتر بشه و خیلی ساده دربیاد. (Fine-tuning یه جور آموزش بیشتره که باعث میشه یه مدل هوش مصنوعی تو یه کار خاص خبره‌تر بشه.)
کلاً نتیجه تحقیق اینو نشون میده که هوش مصنوعی واقعاً می‌تونه بار اداری رو از دوش پزشکا برداره و بذاره اونا بیشتر وقتشون رو به مریض و مراقبت باکیفیت اختصاص بدن. یعنی یه دنیای جدید با دستیارای هوشمند پزشکی که دیگه قراره استرس و کارهای تکراری رو خیلی راحت و سریع جمع‌وجور کنن، و پزشکا و حتی خود مریضا هم یک تجربه جذاب‌تر و انسانی‌تر داشته باشن!
خلاصه اگه توی زمینه پزشکی کار یا حتی ویزیت آنلاین رو تجربه کردی و همیشه از کارای زیادِ اداری خسته بودی، بدون که این نسل جدید منشی‌های هوشمند با هوش مصنوعی دارن دنیا رو تغییر میدن!
منبع: +
