خب بشینید تا براتون بگم یه تحقیق جالب درباره دنیای محل کار! محقق‌ها توی سوئد اومدن بررسی کردن که رهبری خرابکار (Destructive Leadership یعنی مدیرایی که رفتاراشون کل محیط کار رو به هم می‌ریزه و انرژی منفی می‌پاشن) چه اثری روی تعهد کارمندا به سازمان (Organizational Commitment یعنی همون حس وفاداری و وابستگی به محل کارشون) داره. ولی فقط از یک زاویه نگاه نکردن؛ به این فکر کردن که آیا وقتی مدیر بده، کارمند بی‌تعهد میشه؟ یا برعکس، وقتی کارمند به سازمان دل نمی‌ده، دست مدیر هم بازتر میشه برای خراب‌کردن فضا؟ خلاصه دوطرفه به داستان نگاه کردن!
روش کارشون هم جالب بود: اومدن توی شهرداری یه شهر سوئدی به مدت ۱۸ ماه، از کارمندها چهار سری پرسشنامه گرفتن (یعنی هر چند وقت یکبار دوباره همون سوالات رو ازشون پرسیدن)، تا راحت ببینن توی این مدت چه تغییری پیش میاد. در کل ۵۸۲ نفر توی یکی از این چهار مرحله یه بار پرسشنامه رو پر کردن. پرسشنامه‌ها هم دو بخش اصلی داشتن: یکی سنجش رهبری خرابکار و یکی هم سنجش تعهد به محل کار.
برای تحلیل داده‌هاشون از یه مدل آماری پیشرفته استفاده کردن به اسم Second-order parallel-process latent growth curve model (یه مدل آماری پیشرفته برای دنبال کردن تغییرهای زمان‌دار چندتا متغیر همزمان). نگران نباشید، فقط بدونید که حسابی با آمار و ارقام بازی کردن که نتیجه‌شون دقیق دربیاد!
حالا برسیم به نتایج هیجان‌انگیز موضوع: اون‌هایی که اول کار با مدیر خرابکار روبرو بودن، به مرور تعهدشون به محل کار کم و کمتر شده (β = –۰.۶۶، یعنی ضریب منفی قوی!). از اون طرف، اون‌هایی که از همون اول تعهد پایینی به محل کار داشتن، مدیرشون هم کم‌کم بیشتر رفت سمت خرابکاری و جو منفی (β = –۰.۸۴). جالب‌تر این‌که هر وقت یکی از اینا بدتر میشده، اون یکی هم تقریباً با همون شدت بدتر میشده (r = –۰.۹۶ یعنی ارتباط منفی خیلی قوی)! اینم بگم p < 0.001 و p < 0.002 یعنی نتایج با احتمال خیلی زیاد درستن و اشتباه آماری نیستن.
بحث اصلی که از این نتایج درمیاد اینه که وقتی مدیر خرابکار باشه، کارمندها قطعاً حالشون گرفته میشه و دیگه دوست ندارن برای سازمان ادامه بدن یا دل بدَن، و بلعکس وقتی کارمندها بی‌تعهد بشن، خود مدیر هم بیشتر رفتارهای منفی از خودش نشون میده و داستان بدتر و بدتر میشه!
خلاصه، این تحقیق نشون میده خرابکاری فقط تقصیر مدیر نیست یا فقط کارمند؛ یه رابطه دوطرفه هست که اگه یکی از این دو خراب میشه، به سرعت اون یکی هم توی سراشیبی میفته و اوضاع کل تیم بحرانی میشه. پس اگه دلتون می‌خواد محل کار دوست‌داشتنی‌تر داشته باشین، هم باید مدیر حواست به رفتاراش باشه، هم کارمندها باید سعی کنن دل به کار بدن و فضای مثبت‌تری بسازن.
منبع: +
