امروزه همه‌مون کلی خرید اینترنتی می‌کنیم و خب این موضوع یه عالمه بسته‌بندی اضافه هم با خودش میاره، که بیشتر وقتا هم مستقیم میره تو سطل زباله! این وسط یه راه‌حل باحال به اسم «بسته‌بندی سبز» یا همون Green Express Packaging (GEP) اومده که کمک میکنه کمتر به محیط زیستمون آسیب بزنیم. حالا سوال اصلی اینه: واقعاً مردم حاضرن واسه محصولاتشون که دوستدار محیط زیستن، پول بیشتری بدن یا نه؟
یه تحقیق خفن اومده روی این موضوع کار کرده و با ترکیب پرسشنامه و یه تکنولوژی جالب به اسم «ردیاب چشم» (Eye-Tracking) که عملاً حرکات چشم افراد موقع انتخاب رو ضبط میکنه (یعنی می‌بینن آدم‌ها موقع خرید، به چی بیشتر نگاه می‌کنن)، یه سری نتایج جالب استخراج کرده. کل اطلاعات تحقیق رو هم با نرم‌افزاری به اسم SPSS 27.0 تحلیل کردن که واقعاً مخصوص آمار و اینجور چیزاست.
حالا اجازه بده خلاصه و دوستانه برات تعریف کنم چی فهمیدن:
اول اینکه فهمیدن افراد با «آگاهی زیست‌محیطی» بیشتر – یعنی کسایی که واقعاً به محیط زیست اهمیت میدن و اطلاعات کافی دارن – حاضرن واسه بسته‌بندی سبز بیشتر خرج کنن، مخصوصاً اگه دارن یه کالای اصطلاحاً «تجربه‌ای» می‌خرن. راستی کالاهای تجربه‌ای یا Experience Goods یعنی چیزهایی مثل لباس یا عطر که باید بخری و امتحانشون کنی تا بفهمی خوبن یا نه. برعکسش، کالاهای سرچ یا Search Goods هستن، مثلاً لپ‌تاپ که میشه راحت خصوصیاتش رو سرچ کنی و تصمیم بگیری. پس، اگه کسی می‌خواد یه جنس تجربه‌ای آنلاین بخره، می‌بینی واسش اهمیت داره که بسته‌بندی سبز باشه و حتی حاضرن पैसे اضافی هم بدن.
حالا پول چی؟ راستش فاکتور قیمت خیلی تاثیرگذاره. یعنی حتی همون افراد دوستدار محیط زیست هم وقتی قیمت خیلی زیاد بشه، یه کم کوتاه میان و راضی نمیشن هرچی پول اضافی بخوان بدن. اینو بهش میگن «حساسیت قیمتی» یا Price Sensitivity که یعنی آدم‌ها تا یه حدی با گرونی کنار میان و بعدش دیگه نه! اینم تو تحقیقات قشنگ نشون داده شده.
یه نکته جالب از آزمایش ردیاب چشم: دیدن وقتی افراد بین گزینه بسته‌بندی سبز و معمولی حق انتخاب دارن، معمولاً چشمشون بیشتر دنبال گزینه سبز می‌گرده و توجه بیشتری بهش نشون میدن! حتی اگه اون گزینه گرون‌تر باشه زیاده‌ر ویو – یعنی توجه بصریشون – کمتر نمیشه. حالا شاید آخرش به خاطر گرونی بهش رای ندن، اما علاقه ظاهری و توجهشون کماکان به بسته‌بندی سبزه!
در نهایت، این تحقیق توصیه میکنه که پلتفرم‌های فروش آنلاین و شرکت‌های پست و ارسال کالا باید هنگام گذاشتن قیمت برای بسته‌بندی سبز، هم به نوع محصول فکر کنن، هم بدونن مشتری چقدر دغدغه محیط زیست داره و چقدر روی قیمت حساسه. اینجوری شانسشون بیشتر میشه که مشتری‌ها حاضر شن برای گزینه‌های سبز پول بدن.
پس اگه اهل خرید اینترنتی هستی و دیدی یه بسته‌بندی سبز جلوی راهته، ممکنه ناخودآگاه توجهت بیشتر بهش جلب بشه! ولی اینکه حاضر باشی بیشتر پول بدی، بستگی داره چقدر به محیط زیست اهمیت بدی و قیمتش چقد برات مهم باشه. این یعنی همه چی به ترجیحات و ارزش‌های ما برمیگرده!
منبع: +
