تا چند سال پیش، هر جا حرف از «تحول دیجیتال» می‌زدیم، همه فکر می‌کردن یه شعار خوشگل واسه جلسه‌های مدیریتیه یا یه چیزی که فقط تو پاورپوینت شرکتای مشاوره خوب به نظر میاد! اما راستشو بخوای، دیگه از اون فازا رد شدیم. الان دیجیتال‌شدن فقط رو کاغذ یا گفت‌وگوهای شیک تو شرکت‌های بزرگ نیست؛ این تکنولوژی‌ها وارد محیطای واقعی مثل کارخونه‌ها، مراکز لجستیک و خلاصه همه جاهاییه که کار عملیاتی و خط مقدم انجام میشه، شدن!
دیگه تکنولوژی‌های دیجیتال مثل یه دکور خوش رنگ کنار اتاق مدیریت نیستن. اونا دارن تو قلب عملیات صنعتی جا خوش می‌کنن. مثلاً الان تو خیلی از کارخونه‌ها سنسورهایی دارن که کوچیک‌ترین تغییری تو دستگاه‌ها رو ثبت می‌کنن و داده‌ها رو مستقیم می‌فرستن برای تحلیل. سنسور یعنی همون دستگاه‌های کوچیکی که می‌فهمن دمای هوا چنده یا مثلا کِی یه قطعه داره مشکل پیدا می‌کنه!
به غیر از کارخونه‌ها، تو قسمت لجستیک و حمل‌ونقل هم اوضاع خیلی فرق کرده. الان دیگه خبری از روشای دستی قدیمی برای مدیریت انبار و تحویل بار نیست. نرم‌افزارهایی اومدن که با هوش مصنوعی – همون AI که منظورش هوش مصنوعی هست و کارش اینه که مثل مغز آدم فکر کنه – مسیر بهینه رو برای تحویل کالا مشخص می‌کنن و حتی پیش‌بینی می‌کنن که کی کدوم جنس بیشتر لازم میشه تا موجودی تموم نشه.
قبل‌تر، تحول دیجیتال بیشتر زیر سر تیم‌های IT و مدیرای استراتژی بود. الآن اما هر کسی که یه جوری تو عملیات درگیر باشه، نقش داره و مستقیم تاثیرشو می‌بینه. مثلا کارگرای خط تولید راحت‌تر تغییرات رو مدیریت می‌کنن، چون خیلی از کارها اتوماسیون شده – یعنی دیگه نیازی ندارن خیلی از کارها رو دستی انجام بدن و سیستم خودش می‌دونه چی کار کنه.
یک نکته خفن دیگه اینه که تکنولوژی دیجیتال، باعث شده حتی آدمایی که از تکنولوژی زیاد سر درنمیارن هم بتونن ازش سود ببرن. مثلا اگه یه دستگاه داره خراب میشه، سیستم خودش بهت هشدار میده و میگه چه کار کنی، دیگه لازم نیست منتظر بمونی متخصص بیاد.
همه‌ی اینا نشون میده تحول دیجیتال، یه چیز لاکچری فقط واسه شرکتای بزرگ نیست؛ الان تو بخشای مختلف، مخصوصاً جاهایی که کار عملیاتی سنگین دارن، تکنولوژی نقش اصلی رو بازی می‌کنه. این یعنی دنیای کار داره با سرعت نجومی عوض میشه و دیجیتال‌شدن دیگه صرفاً یه آینده خیالی یا شعار مدیریتی نیست – واقعیه و همین الانم اطرافمون در حال اتفاق افتادنه.
خلاصه، اگه کارخونه‌ها و محیطای عملیاتی قراره پیشرفت کنن، باید دیجیتال بشن و از این ابزارهای هوشمند و مدرن حسابی استفاده کنن تا هم سریع‌تر و کارآمدتر باشن، هم همیشه آماده تغییر و روبه‌جلو حرکت کردن. دیگه هرکی دیر بجنبه، از قافله جا می‌مونه!
منبع: +
