تا حالا دیدی تو محیط‌های کاری یا آموزشی کسی باهات یا با بقیه بدرفتاری کنه؟ مثلاً یه جور بی‌احترامی یا رفتار نامناسب که آدم رو سرخورده می‌کنه؟ خب، تو چین این موضوع تو آموزش بالینی پرستاری یا همون Clinical Nursing Education (یعنی جایی که دانشجوهای پرستاری میرن بیمارستان و کار عملی یاد می‌گیرن) حسابی مشکل‌سازه و بهش می‌گن Incivility. Incivility یعنی رفتارهای بی ادبانه یا ناپسند که فضا رو سنگین می‌کنه.
حالا محقق‌ها اومدن تو یه بیمارستان بزرگ تو استان هونان چین، ۲۵۰ تا کارآموز پرستاری رو بررسی کردن تا ببینن این جو بی‌احترامی واقعاً چقدر باعث خستگی ذهنی و فرسودگی یادگیری یا همون Burnout میشه. Burnout یعنی وقتی دیگه انقدر از یاد گرفتن خسته و زده بشی که انگیزه و انرژی‌ت ته می‌کشه و نمی‌تونی پیشرفت کنی.
بر اساس آماری که گرفتن، معلوم شد اگه تو محیط آموزشی بی‌احترامی باشه، تقریباً ۷۸.۶٪ دلیل اینکه دانشجوها Burnout می‌گیرن، همین رفتاراست (شماره علمی‌ش: β=0.784, p<0.001؛ یعنی کاملاً معنی‌دار و جدیه!). یعنی هر چی این بی‌انصافی و برخورد بد بیشتر باشه، احتمال خستگی ذهنی و افت یادگیری هم بیشتره.
ولی نکته جالب اینه که دوتا چیز می‌تونن این رابطه رو کمتر کنن و وضعیت رو بهتر کنن: یکی Career Calling یا همون حس داشتن هدف و علاقه شغلی (یعنی اینکه واقعاً از ته دل حس کنی پرستار بودن برات معنا داره و این کارت رو دوست داری) و دیگری Self-Efficacy یا همون اعتمادبه‌نفس داشتن درباره توانایی‌های خودت (احساس کنی می‌تونی از پس کار و یادگیری بربیای).
اینا مثل یک سپر عمل می‌کنن! اینجوری که هرچی حس هدفمندی شغلی و اعتمادبه‌نفست بیشتر باشه، کمتر از بی‌احترامی‌ها آسیب می‌بینی و دیرتر خسته می‌شی. تحقیق نشون داد: هدفمندی شغلی حدود ۲۷.۳٪ و اعتمادبه‌نفس ۲۰.۶٪ تاثیر جداگونه دارن و در مجموع تقریبا ۴۷.۹٪ اثرات منفی بی‌احترامی رو کاهش می‌دن. پس فقط نصف قضیه دست خود دانشجوهاست، نصف دیگه‌ش مستقیم ربط داره به اون جو بی‌احترامی!
جمع‌بندی اینکه اگه محیط آموزش پرستاری بی‌احترامی داشته باشه، احتمال اینکه بچه‌ها Burnout بشن خیلی زیاده. اما اگه سیستم آموزشی تمرکز کنه رو اینکه حس هدفمندی شغلی و اعتمادبه‌نفس رو تقویت کنه (مثلاً با مشاوره، حمایتی بهتر یا فراهم کردن فضاهایی که پرستارها حس مفید بودن کنن)، می‌تونه از شدت این داستان خیلی کم کنه.
در نهایت این تحقیق می‌گه هم باید روی فرهنگ و رفتار پرسنل و استادها کار بشه تا فضا سالم‌تر بشه، هم به صورت شخصی از بچه‌های پرستاری حمایت کنن تا انگیزه و حس خوب و اعتمادبه‌نفسشون رو نگه دارن. چون یاد گرفتن تو محیط پرتنش و بی‌احترامی، واقعاً کار آسونی نیست!
منبع: +
