خب، بذار از یه خبر داغ شروع کنم! گرامرلی — همون ابزار باحال و هوشمندی که کلیاهاش برای اصلاح متن و ایمیل استفاده می‌کنن — برنامه داره اپلیکیشن معروف ایمیل سوپرهیومن (Superhuman) رو بخره! سوپرهیومن یه اپلیکیشن ایمیله که بخاطر سرعت و امکانات خاصش حسابی سر زبونا افتاده. (راستی، وقتی میگیم «اکویزیشن» یا همون «خرید» اینجا یعنی یه شرکت، شرکت دیگه رو می‌خره تا قابلیتای اون رو به سیستم خودش اضافه کنه.) این خبر رو خود گرامرلی توی یه بیانیه رسمی تایید کرده.
اگه بخوایم ساده بگیم، گرامرلی میگه که الان ایمیل زدن، بزرگ‌ترین دلیل استفاده حرفه‌ای‌ها از سرویس گرامرلی حساب میشه. مثلاً خودشون گفتن هر هفته هوش مصنوعی گرامرلی به ویرایش بیش از ۵۰ میلیون ایمیل کمک می‌کنه! تازه این فقط مربوط به بیش از ۲۰ سرویس‌دهنده ایمیل مختلفه. خریده شدن سوپرهیومن توسط گرامرلی هم خب واقعاً منطقیه، چون حالا گرامرلی می‌تونه یه اپ ایمیل مخصوص خودش داشته باشه تا بیشتر امکاناتش رو اونجا نشون بده.
ولی نکته جالب اینجاست که گرامرلی فقط به همین قانع نیست! مثل خیلی شرکت‌های تکنولوژی دیگه، حسابی تو فکر توسعه هوش مصنوعیِ خودش افتاده، مخصوصاً سمت چیزی به اسم ایجنت‌های هوش مصنوعی. حالا بریم ببینیم اینا چی هستن!
ایجنت هوش مصنوعی یعنی چی؟ خب، ایجنت یا عامل (Agent)، یه جور برنامه یا ربات هوشمنده که می‌تونه به طور مستقل کار خاصی رو برات انجام بده. مثلاً یه ایجنت وُرد مثلاً برات متن مینویسه یا یه ایجنت فروش، فاکتور درست می‌کنه. خلاصه، اینا انگار دستیارای مجازی هستن که هرکدوم یه کاری رو صورت هوشمند انجام میدن.
گرامرلی گفته: ما داریم تبدیل می‌شیم به یه پلتفرم بهره‌وری (productivity platform). یعنی چی؟ یعنی جایی که توش می‌تونی انواع اپلیکیشن‌ها و این ایجنت‌های هوشمند رو با هم داشته باشی و روز به روز ابزارای بیشتری اضافه بشه. مثلاً قراره صدها ایجنت مختلف طراحی کنن که هرکدوم برای یه کار تخصصی ساخته شده: یکی واسه فروش، یکی واسه پشتیبانی، یکی واسه بازاریابی، یکی برای نوشتن ایمیل و …
بازم یه اصطلاح: پلتفرم بهره‌وری یعنی چیزی مثل یه جعبه ابزار که کلی امکانات و برنامه برای بهتر و سریع‌تر کار کردن داره. شعار جدیدشون الان اینه که «ایمیل بهترین جا برای این مدل کمک چندایجنتیه». چرا؟ چون اکثر افراد حرفه‌ای روزانه بالای ۳ ساعت دارن ایمیل رد و بدل می‌کنن و ایمیل هنوز بخش جدانشدنی هر تیم و کسب و کاریه. پس فکرش رو بکن که چندتا ایجنت مختلف همزمان بهت کمک کنن متن ایمیل رو بنویسی، پشتیبانی بدی، به مشتری جواب بدی یا حتی گزارش بدی بنویسی. جذابه نه؟
ولی خب واقعاً باید دید گرامرلی واقعاً از پس این کار برمیاد یا نه. آخه غول‌های دنیای هوش مصنوعی مثل OpenAI (کسایی که ChatGPT رو ساختن) و دیگه گوگل، اونا هم دارن روی ایجنت هوشمند کار می‌کنن. اصطلاح agentic ambitions هم یعنی این که کلی شرکت بزرگ دنبال ساخت ایجنتای باهوش هستن که مثل دستیار مجازی وظایف پیچیده رو برات خودشون انجام بدن. رقابت خیلی تنگاتنگه!
حالا یه نکته دیگه: گرامرلی پارسال یه استارتاپ معروف به اسم کدا (Coda) رو هم خرید. (کدا یه ابزار اداری و همکاریه که شبیه گوگل داکسه ولی کلی امکانات پیشرفته‌تر داره.) شیشیر مهروترا (Shishir Mehrotra)، یکی از موسس‌ها و مدیر اجرایی کدا، بعد از این ادغام شد مدیرعامل (CEO) کل مجموعه گرامرلی و کدا! (واژه CEO یا همون “مدیرعامل” در واقع کسیه که راس همه‌ی تصمیمای مهم شرکت قرار داره.)
خلاصه، گرامرلی دیگه یه ویرایش‌گر ساده نیست، می‌خواد تبدیل بشه به یه پلتفرم هوشمند همه‌کاره و جایی باشه که کلی ایجنت باحال هوش مصنوعی با هم همکاری کنن تا زندگی کاری همه آسون‌تر و سریع‌تر بشه. فعلاً باید منتظر بمونیم ببینیم واقعاً این برنامه‌ها عملی میشن یا نه. ولی یه چیز واضحه؛ بازار ایجنت‌های هوش مصنوعی حسابی قراره شلوغ و رقابتی بشه!
منبع: +
