این روزا کار کردن تو بخش IT و امنیت سایبری حسابی سخت‌تر شده و واقعاً همه رو به نفس‌نفس انداخته! یه تحقیق جدید از شرکت Object First اومده نشون داده حدود ۶۰٪ از کارشناس‌های IT و امنیت جدیاً دارن فکر می‌کنن کلاً کار رو بذارن کنار و برن دنبال یه زندگی کم‌دردسرتر! یعنی اونقدر حجم تهدیدهای سایبری زیاد شده که خیلی‌هاشون دیگه واقعاً کم آوردن.
حالا داستان فقط تهدیدها نیست. ماجرا اینه که اکثر این کارشناس‌ها (یعنی حدود ۸۴٪ شون!) گفتن سر کار از شدت استرس و ترس از حمله‌های سایبری راحت نیستن. خیلی‌ها می‌ترسن اگه یه جا مشکلی پیش بیاد، خودشون مقصر دونسته بشن و تقصیر گردن اونا بیفته. این ترس شخصی خیلی فشار روانی وارد می‌کنه.
یه چیزی که خیلی مضحک شده، اینه که ابزارهایی که قراره به کمک این متخصص‌ها بیان، خودشون مثل یه غول بی‌شاخ‌ودم شدن! مثلاً ابزارهای “بازیابی اطلاعات” (که یعنی وقتی سیستم هک شد یا مشکلی پیش اومد، کمک می‌کنه اطلاعاتت رو برگردونی) یا ابزارهای “حذف بدافزار” (یعنی همون نرم‌افزارهایی که ویروس و بدافزار رو پاک می‌کنن) اینقدر پیچیده شدن که تقریباً ۷۴٪ کارشناس‌ها گفتن بدون اینکه یه متخصص امنیت حرفه‌ای باشی، نمی‌تونی سر و ته‌شو جمع کنی! خب معلومه وقتی ابزار کمکی دردسر داره، آدم ناامید و عصبی میشه.
به اینا اضافه کن حجم کار سنگین و تیم‌های کم‌نفر رو که مجبور میشن بیشتر و بیشتر کار کنن و آخرش هم اعتماد به نفسشون از دست میره که واقعاً اگه حمله شد، می‌تونن کاری کنن یا نه.
جالب اینه که حالا هوش مصنوعی هم که اومده وارد بازی شده، یعنی خیلی از شرکت‌ها دارن از AI یا هوش مصنوعی استفاده می‌کنن تا حملات رو کشف و باهاش برخورد کنن. (مثلاً AI می‌تونه خودش لاگ‌های شبکه رو بخونه و اتفاقات مشکوک رو تشخیص بده.) ولی مدیرای IT میگن در عمل تفسیر و مدیریت همین سیستم‌ها باز آخرش میفته گردن آدم‌ها. یعنی به جای اینکه AI بار رو کم کنه، گاهی فشار روحی رو هم بیشتر می‌کنه!
خداییش دیگه به نظر می‌رسه ماجرا داره جدی‌تر از یه مسئله منابع انسانی (HR) میشه؛ موضوع دیگه یه بحران برای کل کسب‌وکارهاست. چون اگه آدم‌های خفنشون بسوزن و برن، شرکت ضربه بدی می‌خوره. “دیوید بنت”، مدیر شرکت Object First خودش گفته: “هرچی حمله‌ها بیشتر و پیچیده‌تر بشن، خطر اینکه تیم‌های حرفه‌ای فرسوده و فراری بشن، بیشتر میشه و این یعنی شرکت آسیب پذیرتر میشه.”
راستی دقت کردی همه هم به این نتیجه رسیدن که اگه راه‌کارهای بکاپ (Backup، یعنی ذخیره نسخه پشتیبان) راحت‌تر و سریع‌تر باشه، استرسشون کمتر میشه؟ همچنین ۶۵٪ گفتن اگه ابزارهای امنیتی توسط یه تیم مستقل تست بشه (یعنی یه گروه بی‌طرف بیاد بگه این نرم‌افزارها واقعاً کار می‌کنن)، اعتماد به نفسشون برای مقابله با حمله بیشتر میشه.
تو همون تحقیق نصف کارشناس‌ها گفتن که متاسفانه شرکت‌ها هنوز به سلامت روان کارمنداشون اهمیت کافی نمی‌دن. خیلی‌ها گفتن داشتن ساعت کاری شناور، برنامه‌های کمک به کارمندها و سرویس‌های سلامت روان مثل مشاوره، می‌تونه حسابی کمک کنه.
برای رو به راه کردن این وضعیت، شرکت Object First با همکاری Cybermindz اومده یه سری آموزش و منابع مدیریت استرس طراحی کردن تا تیم‌های IT بتونن بهتر از خودشون مراقبت کنن و یه کم استراحت و تمرکز به زندگیشون برگرده.
اگه علاقمندی ابزارهای امنیتی به‌روز مثل VPN با آنتی‌ویروس یا سوئیت‌های کامل اینترنتی رو بشناسی یا حتی بفهمی چطور AI می‌تونه ابزار تقلب برای بعضی‌ها باشه (!) کلی مطلب هست که توی سایت TechRadar می‌تونی پیداشون کنی.
آخرش هم اگه دلت خواست اخبار بیشتری تو این حوزه‌ها بدونی یا ویدیوی آنباکس و بررسی ببینی، حتماً TechRadar رو تو گوگل یا تیک‌تاک یا واتساپ دنبال کن!
منبع: +
