خب، بیا یه کم در مورد اوضاع این روزای مایکروسافت گپ بزنیم. داستان از اونجایی شروع میشه که ساتیا نادلا، مدیرعامل خیلی دوست‌داشتنی و معروف مایکروسافت، تازه یه ایمیل کلی به کارمنداش زده و کلی حرف دل زده! گفته این اخراجایی که این چند وقت داشتن تو شرکت اتفاق می‌افته (اصطلاحی مثل job eliminations که یعنی کارهایی که حذف میشن یا همون اخراج‌ها)، حسابی روش تاثیر گذاشته و واقعاً روم سنگینی می‌کنه.
حس عجیبی تو فضاست؛ از یه طرف مایکروسافت به‌قول خودش داره می‌درخشه و هنوز تعداد کلی کارمنداش تفاوت خاصی نکرده، اما واقعیت اینه که تو همین یکی دو ماه اخیر هزاران نفر کارشونو از دست دادن! (نزدیک ۹ هزار نفر فقط توی جولای ۲۰۲۵ و حدود ۶ هزار نفر هم توی ماه می، و چند صد نفر هم تو مقیاس کوچیک تر). اونم بیشتر به خاطر همون ارتقاء بهره‌وری که هوش مصنوعی یعنی AI بهشون داده.
حالا اگه نمی‌دونی هوش مصنوعی دقیقاً چیه، یه توضیح کوچیک: هوش مصنوعی یعنی نرم‌افزار یا سیستم‌هایی که می‌تونن کارهایی شبیه آدمیزاد انجام بدن، مثل فکر کردن، تصمیم‌گیری، یا حتی تولید محتوا. اسمش که میاد همه یاد ربات می‌افتن، اما الان بیشتر داستان درباره نرم‌افزارها و الگوریتم‌هاست.
نادلا تو ایمیلش رسماً گفته می‌دونه این فضا چقدر برای کارمندها ناراحت‌کننده و ناامیدکننده‌ست. مخصوصاً وقتی خودشون هم حس می‌کنن شرکت از درون داره متحول میشه و همه چیز روی هواست. خیلی‌ها نگرانن که نکنه مایکروسافت برگرده به حال و هوای قدیم که رقابت‌های داخلی عجیب، ارتباط ضعیف و ناامنی شغلی باعث جو منفی شده بود (دورانی که بهش «مایکروسافت قدیمی» می‌گفتن).
از طرف دیگه، مایکروسافت پول خرج کردناشو حسابی برده بالا! فقط برای زیرساخت‌های هوش مصنوعی تو سال ۲۰۲۵ داره نزدیک ۸۰ میلیارد دلار خرج می‌کنه؛ اصطلاح زیرساخت (Infrastructure) یعنی تموم اون سیستم‌ها و تجهیزات و سرورها و چیزایی که هوش مصنوعی روش اجرا میشه. حالا اخراجا در مقایسه با این هزینه کلان شاید چندان تاثیری تو بودجه شرکت نذاره.
نادلا دلیل این اتفاقا رو اینجوری توضیح میده که: «شرایط و نیازهای مشتری‌ها تغییر کرده و باید نقش‌ها و وظایف تو شرکت دوباره تعریف بشن». مثلاً یه زمانی همه دنبال کارهای سنتی بودن، الان با نرم‌افزارها و AI شیوه کار کل تیم‌ها داره تغییر می‌کنه. خود نادلا گفته این دوران شبیه اوایل دهه ۹۰ میلادیه، همون موقعایی که کامپیوترهای شخصی (PC) و نرم‌افزارهای کارآمد عمومیت پیدا کردن و یه انقلاب جدید راه افتاد.
میگه این دوره انتقال، شاید گاهی یه کم «به‌هم‌ریخته» یا «نامنظم» به نظر بیاد. کلی تیم‌ها دارن جابه‌جا میشن، مسئولیت‌ها دارن گسترده‌تر میشن و از همه طرف فرصت جدید پیدا میشه. تاکید کرد که پیشرفت همیشه مستقیم و خطی نیست؛ بعضی وقتا همه چیز دینامیک و حتی سخت جلو میره.
از اون طرف هم قول داده تو جلسه بعدی شهروندی کارمندان (Town Hall Meeting، یعنی اون نشست‌هایی که مدیرای بزرگ با کل کارمندها صحبت می‌کنن و جواب سوال میدن) و تماس درآمدزایی بعدی (Earnings Call؛ که هر سه‌ماهه هست و توش گزارش درآمدها رو به سهام‌دارها ارائه میدن)، بیشتر درباره نگرانی‌ها و جزئیات این تغییرات حرف بزنه؛ مخصوصاً که جلسه گزارش مالی بعدی قراره ۳۰ جولای باشه و احتمالاً اونجا خبرای بیشتری درباره اخراجیهای جدید هم شنیده بشه!
یه نکته‌ی جالب اینجا اینه که بخش فروش شرکت ظاهراً بیشتر تو خطر افتاده. اگه دنبال کار می‌گردی یا احساس ناامنی می‌کنی، کلی سایت و پلتفرم عالی برای پیدا کردن شغل و یادگیری مهارت‌های جدید وجود داره. این روزا یاد گرفتن چیزای تازه واقعاً می‌تونه کمک کنه تا تو بازار کار جذاب‌تر بمونی!
خلاصه که هوش مصنوعی داره همه چیز رو هم راحت‌تر و هم سخت‌تر می‌کنه. از یه طرف ممکنه کارهای زیادی حذف بشن یا نیاز به تخصص جدید پیدا کنن، از طرف دیگه فرصت‌های جدید شغلی هم پدیدار میشه. در کل، این انتقال بزرگ شاید گاهی آشفته باشه، اما نادلا امیدوار مونده که دوران جدید رو به شکل خوبی مدیریت کنه. حواست باشه اگه جزو اونایی هستی که نگران شغل و آینده‌ش هست، تنها نیستی و حتی مدیرعامل مایکروسافت هم این نگرانی رو کاملاً درک می‌کنه!
منبع: +
