سقوط Sengled: چرا روشنایی هوشمند نباید فقط به اینترنت وصل باشه!

خب بچه‌ها، بذارین براتون یه داستان بگم از یه شرکت معروف لوازم هوشمند به اسم Sengled و این که چطور کل ماجرای کنترل لوازم خونه اگه فقط به اینترنت وصل باشه، خیلی پرخطر میشه!

ماجرا از اینجا شروع شد که خیلی‌ها برای کنترل چراغ‌ها و تجهیزات هوشمندشون از محصولات Sengled استفاده می‌کردن و اینا کاملاً به سرویس‌های ابری (Cloud)، یعنی همون سرورهای اینترنتی که همه چیز رو راه می‌ندازن، وابسته بودن. مثلاً شما با “Alexa” (دستیار صوتی هوشمند آمازون – همون که می‌گی “Alexa، چرا چراغ رو روشن نمی‌کنی؟”) حرف می‌زنی، و اون باید از طریق اینترنت با سرورهای Sengled ارتباط بگیره تا چراغ روشن شه یا خاموش.

حالا اتفاقی که افتاد اینه که طی چند ماه اخیر، سرویس‌های ابری Sengled پشت هم از کار می افتادن! یعنی مردم هرچی داد می‌زدن “Alexa چراغ رو خاموش کن”، خبری نمی‌شد چون سرور قطع بود! این قطعی‌ها انقدر طول کشید و تکرار شد که آمازون، کلاً اعصابش خرد شد و اومد اسم Sengled رو از لیست “Works with Alexa” که یه جور برنامه اعتباردهی محصولات هوشمند با الکساست، حذف کرد.

یه سخنگوی آمازون به سایت The Verge گفته: “ما خیلی رو تجربه کاربری Alexa حساسیم و تحمل این همه قعطی رو نداریم! Sengled نتونسته این مشکلات رو تو این چند ماه درست کنه و مشتری‌ها عملاً نمی‌تونستن لامپ‌هاشون رو کنترل کنن.” مترادف این یعنی: این برند فعلاً از Alexa پشتیبانی نمیشه، پس دیگه الان اگه روباتی می‌بینید که با الکسا کار می‌کنه، مطمئن باشید Sengled نیست!

یه نکته باحال اینجاست که فقط اون دسته از لوازم Sengled که همه چیز رو از راه اینترنت می‌چرخوندن به مشکل خوردن. اما مثلاً یه سری لامپ‌های Sengled هستن که پروتکل‌های محلی دارن، مثلاً پروتکل Matter (یه استاندارد جدیده برای وصل کردن همه گجت‌های هوشمند به هم، بدون نیاز قطعی به اینترنت)، اینا هنوز با Alexa کار می‌کنن چون گفتگوهاشون مستقیمه، نه از راه سرور ابری.

پس نتیجه اخلاقی داستان چیه؟ اگه ابزار هوشمندتون فقط و فقط به اینترنت بستگی داره، موقع قطعی یا مشکلات سرور، همه چیزتون میره رو هوا! به نظرم خیلی باید سعی کنین وسایلی بگیرین که بعضی قابلیت‌ها رو محلی (Local) هم دارن – یعنی خودشون رو تو خونه کنترل می‌کنن و برای خاموش و روشن کردن چراغ لازم نیست اول برن یه چرخی تو اینترنت بزنن!

در کل، این ماجرا نشون میده اگه شرکت‌ها بیشتر رو قابلیت‌های محلی کار کنن، هم ما آسوده‌تریم، هم خونه‌هامون همیشه هوشمنده؛ نه فقط وقتی سرور کار می‌کنه!

منبع: +