اگه تا حالا تجربه‌ی این رو داشتی که شب کریسمس یا درست قبلش، به خودت بیای و ببینی نه خرید کردی، نه هدیه خریدی، نه اصلاً چیزی تو خونه داری، خبر خوب برات دارم! اوبر ایتس، همون اپلیکیشن معروف سفارش غذا و خرید، کلی قابلیت جدید برات آورده که قراره استرس کریسمس رو ازت بگیره.
■ خود اوبر ایتس گفته که پارسال همین موقع‌ها، سفارش‌های دقیقه نودی عین قارچ رو به تعداد زیاد داشت زیاد می‌شد. همه داشتن تو آخرین لحظات دنبال شکلات و بوقلمون و هدیه می‌گشتن. جالب اینجاست که شب کریسمس هر ۲۰ ثانیه یکی با اپ اوبر ایتس یه بطری نوشیدنی بایلیز سفارش داده! حتی تو خود روز کریسمس، بالای سه تُن بوقلمون سرچ شده! یعنی واقعاً ملت تا آخرین ثانیه هم امید به خرید دارن!
■ حالا چه آپدیت‌هایی اومده؟ یه سری قابلیت توپ داریم! مثلاً می‌تونی هر لحظه تا قبل از اینکه سفارشت جمع و بسته‌بندی بشه، آیتم‌هاشو تغییر بدی یا تعداد چیزا رو عوض کنی. لازم نیست سفارشو کلاً کنسل کنی و از نو بزنی. راحت همون سفارش رو تغییر می‌دی، خلاص!
یه قابلیت جالب دیگه که اضافه شده، اینه که می‌تونی “جایگزینی” یعنی وقتی یه چیزی تموم شد، دقیق مشخص کنی دوست داری چی برات بیارن. مثلاً دوست نداری شیر شکلاتی رو برات شیر معمولی بفرستن؟ خودت تعیین می‌کنی دقیقاً چی خوبه جایگزین بشه. حتی با هوش مصنوعی (یا همون AI که یعنی رایانه خودش تصمیم می‌گیره) برات پیشنهادهای هوشمند می‌ده بر اساس خریدای قبلیت یا قیمتی که مدنظرته. تنظیمات یادش می‌مونه تا دفعه‌ی بعد هم راحت باشی.
■ اگه اهل خرید هدیه هم هستی ولی همیشه دقیقه نود بهت دست می‌ده، حالا اوبر ایتس یه بخشی گذاشته به اسم “گفتینگ هاب” یا همون مرکز هدیه، که کلی گزینه برای هدیه‌های سریع و در لحظه داره. از کارت تبریک و شمع بگیر تا عطر، نوشیدنی پرزکو (یه نوع نوشیدنی معروف تو اروپا)، حتی ایرپادز (هدفون وایرلسی اپل!) همه می‌تونی سفارش بدی، در خونت تحویل بگیری.
■ تازه برای فروشنده‌ها هم ابزار جدید هست که بتونن چندتا سفارش رو با هم جمع کنن و سریع‌تر آماده کنن (به این می‌گن batch picking یعنی جمع‌کردن گروهی اقلام مختلف)، تا کارشون راحت‌تر و سریع‌تر پیش بره و اون کسی که داره بسته‌بندی می‌کنه، سردرگم نشه که چی واسه کیه.
مدیر بخش سوپرمارکت و خرده‌فروشیِ اوبر ایتس تو انگلیس، کِیتی هانتر، هم گفته: «کریسمس خیلی جادوییه، ولی حسابی هم همه رو به دویدن می‌ندازه! چه برای مهمونی غذا می‌پزین، چه دنبال خرید هدیه‌شید، اوبر ایتس می‌خواد همه‌ی چیای مورد نیازتون رو راحت و سریع برسونه. تازه به فروشنده‌ها هم کلی ابزار و اطلاعات می‌ده تا خودشون تو این شلوغی بتونن قوی بمونن.»
خلاصه، این آپدیت‌های جدید اوبر ایتس طوری طراحی شدن که هم برای خریدارا همه چی راحت‌تر و کم‌دردسرتر باشه و هم فروشنده‌ها رو حسابی تو سرازیری تحویل سفارش بندازه. دیگه آخرین لحظه‌ها نگران هدیه و خرید سوپرمارکتی نباش… اوبر ایتس هست!
منبع: +
