رفقا! حتما شنیدین که همه جا حرف از دیجیتالی شدن محیط کار هست. یعنی چی؟ یعنی شرکت‌ها دارن کلی از کاراشون رو با تکنولوژی انجام میدن؛ مثلاً به جای این که با کاغذ و قلم حساب و کتاب کنن، حالا با نرم‌افزارها کار می‌کنن و کلی ابزار دیجیتال اومده وسط. این قضیه فقط باعث سریع‌تر شدن کارها نمی‌شه، بلکه مستقیم روی حال و هوای کارمندا هم تاثیر میذاره!
حالا سوال اساسی اینه: وقتی محیط کار دیجیتال‌تر می‌شه، واقعاً حال کارمندا بهتر می‌شه یا فقط یکسری کارشون سخت‌تر می‌شه؟
یه تحقیق جدید اومده این رو دقیق وارسی کرده. اولین چیزی که به عنوان فاکتور مهم آوردن، مدل JD-R هست. JD-R مدل خیلی معروفیه تو روانشناسی کار که می‌گه استرس و رضایت کاری کارمندا به یه سری عوامل مثل «تقاضاهای شغلی» (Job Demands – یعنی مقدار کاری که باید انجام بدن یا چقدر کارشون سخته) و «منابع شغلی» (Job Resources) بستگی داره. حالا تو این تحقیق، اومدن دو تا عامل مهم رو وارد کردن: “تقاضاهای شغلی” و “اضطراب دیجیتال”.
خب اضطراب دیجیتال یعنی چی؟ یعنی همون ترس از تکنولوژی و ابزارهای جدیدی که یهو میاد وسط کار و خیلی‌ها نمی‌تونن راحت باهاش کنار بیان و یه کم استرس می‌گیرن.
برای اینکه بفهمن واقعاً دیجیتالی شدن محیط کار چه تاثیری داره، یه پیگیری سه مرحله‌ای – یعنی تو سه بازه زمانی مختلف – روی ۳۸۲ نفر انجام دادن و حسابی داده‌هاشون رو آنالیز کردن.
نتیجه چطور بود؟ خیلی جالب! فهمیدن که وقتی محیط کار دیجیتال‌تر می‌شه:
- تقاضاهای شغلی کمتر می‌شه؛ یعنی کارمندا دیگه مجبور نیستن کارهای تکراری و حوصله‌سربر رو اون‌قدر انجام بدن. بیشتر آزاد می‌شن که به کارهای خلاقانه‌تر و تحلیلی برسن.
- اضطراب دیجیتال هم کمتر می‌شه؛ یعنی با گذشت زمان، کارمندا راحت‌تر با تکنولوژی کنار میان و دیگه زیاد استرس نمی‌گیرن. این موضوع باعث می‌شه حس بهتری نسبت به کارشون داشته باشن.
- در نهایت: همه اینا باعث می‌شه «حال خوب کاری» (workplace well-being) بره بالا! یعنی کارمندا خوشحال‌تر، راضی‌تر و سرحال‌تر سر کار می‌رن.
این تحقیق نشون داد هم مدیرها و هم کارمندها نباید از دیجیتالی شدن بترسن، بلکه اگر شرکت‌ها درست مدیریت کنن و کمک کنن استرس و کارهای خسته‌کننده کاهش پیدا کنه، می‌تونن کلی حال کارمندا رو بهتر کنن. دیجیتال‌سازی نه‌تنها بهره‌وری و سرعت رو بالا می‌بره، بلکه مثل یه کار تیمی بزرگ، می‌تونه جو بهتری تو محیط کار بسازه.
پس اگه جایی کار می‌کنین که تازه دارن طرف دیجیتالی شدن می‌رن، بدونین اگه روندش درست پیش بره، شانس زیادیه که کارها براتون آسون‌تر، جذاب‌تر و کم‌استرس‌تر بشه.
در کل، این تحقیق می‌گه دیجیتالی شدن فقط یه ابزار نیست، یه جورایی مثل یه تحول اساسی تو فرهنگ و سلامت روحی محیط کاره که باید باهاش دوست شیم، نه این که بترسیم یا مقاومت کنیم!
منبع: +
